আইনি তথ্য

39bat নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে পড়ুন

এই পৃষ্ঠায় 39bat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল নিয়ম, শর্ত ও বাধ্যবাধকতা বাংলায় সহজভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
দ্রুত সারসংক্ষেপ
ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর
প্রতি ব্যক্তিতে একটি অ্যাকাউন্ট
পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক
বোনাস ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য
জালিয়াতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ
মূল বিষয়গুলো

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো একনজরে

39bat-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পুরোপুরি পড়ার আগে এই ছয়টি মূল বিষয় সম্পর্কে জানুন

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

39bat-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

বোনাস ও প্রমোশন

প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাস অ্যাক্টিভ থাকলে উইথড্রয়াল করা যাবে না যতক্ষণ না শর্ত পূরণ হয়। একই প্রমোশনে একাধিকবার অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৳১,০০০। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় সম্পন্ন হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বোনাস অ্যাবিউজ, ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের জালিয়াতি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

গোপনীয়তা ও ডেটা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। KYC প্রক্রিয়ায় সংগ্রহিত তথ্য শুধু যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

39bat যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল ও প্ল্যাটফর্মে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

সাধারণ শর্তাবলী

39bat (bundles.bet) বাংলাদেশি ক্রীড়াপ্রেমীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 39bat-এর ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

39bat-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা সেবা ব্যবহ ার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 39bat-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে সকল বাংলাদেশি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন। কোনো ব্যাখ্যার প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

39bat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

39bat-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আবেদনকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ ও মোবাইল নম্বর সঠিক ও আপনার নিজের হতে হবে।
  • একটি মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা দিয়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
  • অন্য কারো পরিচয়পত্র ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে 39bat যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা শর্তাবলীর লঙ্ঘন। এই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের যাবতীয় ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 39bat-এর রয়েছে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

39bat-এ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিচে উল্লেখ করা হলো:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
  • পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সমর্থিত।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে ৳১০,০০০-এর বেশি উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।
  • সাধারণত উইথড্রয়াল অনুরোধ ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

39bat-এর নিজস্ব কোনো লেনদেন ফি নেই। তবে পেমেন্ট গেটওয়ে নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে যা সদস্যের দায়িত্বে পড়ে।

সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে 39bat নিরাপত্তার স্বার্থে লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রেখে যাচাই করার অধিকার রাখে।

বেটিং নিয়মাবলী

39bat-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

  • একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না 39bat বিশেষ কোনো কারণে তা বাতিল করে।
  • ম্যাচ শুরু হওয়ার পর সংশ্লিষ্ট প্রি-ম্যাচ বেট বাজার বন্ধ হয়ে যায়।
  • অড্সে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক মান দেখালে 39bat সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ফলাফল নির্ধারণে 39bat-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত, তবে সদস্য বিরোধ উত্থাপন করতে পারবেন।
  • সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ মার্কেট ও ম্যাচ ভেদে ভিন্ন হতে পারে এবং 39bat যেকোনো সময় তা পরিবর্তন করতে পারে।
  • লাইভ বেটিংয়ে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেটের স্ট্যাটাস 39bat-এর সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

কোনো ম্যাচ নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সেই ম্যাচের বেট সাধারণত বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে। তবে নির্দিষ্ট খেলার জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন নিয়মাবলী

39bat-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নিচের সাধারণ শর্তের অধীনে পরিচালিত হয়:

  • প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে যা পূরণ না হলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার ডিপোজিটকারী নতুন সদস্যরা পাবেন।
  • একই পরিবার, ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।
  • বোনাস ব্যবহার করে করা বেটে নির্দিষ্ট ন্যূনতম অড্স প্রযোজ্য থাকতে পারে।
  • ফ্রি বেট দিয়ে জেতা টাকা নগদ ব্যালেন্সে যোগ হবে, ফ্রি বেটের মূল পরিমাণ নয়।
  • 39bat যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই বন্ধ বা পরিবর্তন করতে পারে।

বোনাস অ্যাবিউজ বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে। সৎভাবে খেলুন, বেশি পান।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 39bat-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার (বোনাস হান্টিং, আরবিট্রেজ বেটিং ইত্যাদি)।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ফলাফলে অবৈধ প্রভাব বিস্তারের সাথে সম্পৃক্ততা।
  • চুরি করা পেমেন্ট পদ্ধতি বা অন্যের আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা।
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
  • অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারে 39bat-কে ব্যবহার করা।

উপরের যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

নিচের পরিস্থিতিতে 39bat অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
  • KYC নথি নির্ধারিত সময়ে জমা না দিলে।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • সদস্য নিজে অনুরোধ করলে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে ব্যালেন্স থাকলে এবং কোনো লঙ্ঘন না হলে, সদস্য উইথড্রয়ালের অনুরোধ করতে পারবেন। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে ৳১০০ প্রশাসনিক ফি কাটা হতে পারে যদি ব্যালেন্স শূন্যের উপরে থাকে।

দায় সীমাবদ্ধতা

39bat নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট মিস হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে।
  • অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ চলাকালীন সাময়িক সেবা বন্ধের কারণে।
  • সদস্যের নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের কাছে প্রকাশিত হলে।
  • বেটিং সিদ্ধান্তের ফলে সদস্যের আর্থিক ক্ষতির জন্য।

39bat সর্বদা সেবার মান উন্নত রাখার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা সম্পূর্ণ এড়ানো সম্ভব নয়। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করি।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে বিরোধ দেখা দিলে নিচের ধাপ অনুসরণ করুন:

  • প্রথম ধাপ: ঘটনার ৭ দিনের মধ্যে support@39bat.bet-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান।
  • দ্বিতীয় ধাপ: 39bat-এর সাপোর্ট দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে।
  • তৃতীয় ধাপ: প্রাথমিক সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে বিষয়টি সিনিয়র রিভিউ টিমে পাঠানো হবে।
  • চতুর্থ ধাপ: চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে জানানো হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে 39bat-এর সার্ভার লগ, লেনদেন রেকর্ড ও বেটিং ইতিহাসই প্রামাণিক দলিল হিসেবে গণ্য হবে।

১০

দায়িত্বশীল বেটিং প্রতিশ্রুতি

39bat বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল বেটিংকে আমাদের মূল নীতির অংশ করেছি:

  • সদস্যরা নিজেই ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন (দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক)।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা — যেকোনো সময় নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যাবে।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড — ২৪ ঘণ্টার জন্য বেটিং সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অপশন।
  • বেটিং ইতিহাস ও ব্যয়ের পরিসংখ্যান যেকোনো সময় দেখা যাবে।
  • সমস্যা মনে হলে আমাদের সাপোর্ট দল নির্দেশনা দিতে সবসময় প্রস্তুত।

দায়িত্বশীল বেটিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

শর্তাবলী পড়া হলো? এখন শুরু করুন

39bat-এর নিয়মকানুন সম্পর্কে এখন আপনি পুরোপুরি অবগত। নিরাপদে ও দায়িত্বশীলভাবে বেটিং শুরু করতে আজই নিবন্ধন করুন।

English